امکانات یک وب سایت فروشگاهی حرفه ای

وردپرس

در فضای اینترنتی کلی فروشگاه آنلاین وجود دارد اما چرا از فلان فروشگاه اینترنتی خرید می کنید؟ قیمت آن مناسب است ؟  غیر از این چه چیزهای دیگری باعث خرید شما از این فروشگاه می شود؟ داخل وبسایت به راحتی محصول مورد نظرتان را پیدا می‌کنید و جستجو در آن آسان و راحت است ؟  اگر در حین استفاده از وب سایت به  مسئله ای برخوردید آیا امکان چت آنلاین دارد و خیلی سریع جواب سوالتان را میدهند؟  یا چندین روش پرداخت مثل پرداخت در محل دارد ؟

همین عوامل به ظاهر کوچک تجربه ای برای مشتری به ارمغان می آورد  که  اگر خوب باشد از شما  خرید می‌کند و اگر بد باشد از وبسایت شما خارج می‌شود و دیگر بر نمیگردد.

 خب من میخواهم یک وب سایت فروشگاهی از شرکت طراحی سایت و یا طراح چه چیزهایی بخواهم تا چیزی را از دست ندهم؟

ui سایت خوب باشه
اولین خواسته

ظاهر جذاب

اول از همه وبسایت باید ظاهری منحصر به فرد و جذاب برای کاربر داشته باشد که مربوط به قالب کلی وبسایت می‌شود اما بعد از طراحی و پیاده سازی حتماً برای تولید محتوا ها و محصولات هم از تصاویر خوب و باکیفیت استفاده شود. خیلی از فروشگاه ها فروشگاه اینترنتی دارند اما تعداد کمی از آنها فعال و فروش دارند چون برای بعد از پیاده سازی وب سایتشان هیچ برنامه و محتوایی تهیه نکرده اند

حالا داخل این طرح جذاب چه چیز هایی باید وجود داشته باشد؟

محصول راحت پیدا شه
دومین خواسته

امکان جستجو سریع و راحت

ممکن است شما n تا محصول در وب سایت تان بارگذاری کرده باشید اما همه آنها یکجا در صفحه اصلی قابل دیدن و در دسترس نیستند پس اگر کاربر محصول خاصی مدنظرش باشد باید بتواند با امکان جستجو در سایت محصول موردنظرش را پیدا کند. این موضوع برای کاربر یک حس و تجربه است که اگر بد باشد یعنی در سایت برای یافتن محصول مورد نظرش سرگردان و گیج شود فروشگاه شما را ترک میکند و به سراغ رقیب شما می رود پس از این موضوع غافل نشوید

چند پرداختی
سومین خواسته

چندین گزینه برای پرداخت داشته باشید

گاهی تعدادی از مشتریان به جای پرداخت آنلاین و یا از طریق درگاه های بانکی  ترجیح می‌دهند کارت به کارت کنند و یا در زمان تحویل محصول آن را پرداخت نمایند پس برای باز گذاشتن دست مشتری و راحت تر بودنش این موارد را در نظر بگیرید

بنابراین در صفحه ثبت سفارش کاربر باید بتواند روش پرداخت هزینه را انتخاب کند

درگاه های پرداخت
چهارمین خواسته

امکان اتصال به درگاه های پرداخت متفاوت را داشته باشید

چه درگاه مستقیم باشد و چه واسه وبسایت شما باید امکان اتصال به اینها را داشته باشد

آمارها و گزارشات
پنجمین خواسته

به آمارها و گزارشات فروش دسترسی داشته باشید

باید بدانید در روز هفته ماه و سال چه مقدار فروش داشته اید چه محصولاتی پر فروش و چه محصولاتی کم فروش بوده است هر صفحه چه میزان بازدید خورده و چه میزان از بازدیدها تبدیل به مشتری شده است همه اینها کمک کننده است تا نقص ها و کمبود ها را رفع کنید تا به ایده آل برسید

وارد کردن محصولات
ششمین خواسته

وارد کردن محصولات راحت باشد

زمانی که می خواهید اطلاعات محصول مورد نظرتان را وارد کنید کننده و سخت نباشد و بتوانید راحت با آن کار کنید

ارتباط آنلاین
هفتمین خواسته

با کاربر ارتباط آنلاین داشته باشید

در فروشگاه اینترنتی چون کاربر محصولتان را از نزدیک نمی‌تواند ببیند به امکان زیاد سوالاتی برایش پیش می آید از طرفی می خواهد خیلی سریع جواب سوال هایش را بگیرد وگرنه احتمالاً وبسایت شما را ترک می‌کند و بی خیال خرید از شما می شود پس در وب سایت تان از سیستم های چت آنلاین استفاده کنید در همه لحظات کنار کاربر باشید و به سوالاتش پاسخ دهید

فیلتر جستجو
هشتمین خواسته

امکان فیلتر کردن نتایج جستجو

اگر تعداد محصولات فروشگاه تان بسیار زیاد است حتما از فیلتر محدود کننده جستجو برای کاربر استفاده شود به طور مثال کاربر قرار است در وب سایت  بابا کدخدا  زعفران سرچ کند باید بتواند در ادامه فیلتر کند در چه رنج قیمتی می خواهد؟ دسته می خواهد یا سرگل؟ و به  همین شکل!

تخفیف برای محصولات
نهمین خواسته

قابلیت اعمال تخفیف روی قیمت محصولات

از آنجایی که فروشگاه حضوری نیست و کاربر نمی تواند چانه بزنند لازم است گاهی کوپن های تخفیف به کاربران داد مثلاً برای خرید اولی بودن و یا به مناسبت فلان سال روز .

منظم کردن محصولات راحت باشه
دهمین خواسته

دسته بندی و برچسب گذاری محصولات

محصولات باید قابلیت دسته بندی و برچسب گذاری داشته باشند تا شما بتوانید خیلی راحت آنها را منظم و دسته بندی کنید و کاربران هم راحت تر محصولات مورد نظر خودشان را پیدا کنند

علاوه بر کمک به مشتری سئوی سایت فروشگاهی تان تقویت می‌شود چون گوگل هم به رفتار و نظر کاربر توجه می‌کند و اگر ببیند این کار شما باعث راحتی کاربر شده است او هم برای شما جبران می کند.

 برای راحتی کار خودتان حتما در همان ابتدا دسته بندی های تان را تفکیک کنید.

زودی هک نشه
یازدهمین خواسته

فروشگاه تان امنیت قابل قبولی داشته باشد

فروشگاه اینترنتی هم مانند فروشگاه حضوری شما نیازمند امنیت است اما در دنیای اینترنت هیچ تضمینی وجود ندارد و تنها راهش این است که لااقل خیالتان از بابت حفظ و نگهداری اطلاعات راحت باشد که راه حل آن هم بکاپ گیری منظم است تا اگر مشکلی پیش آمد امکان برگرداندن وب سایت تان باشد

واکنش گرا باشه
دوازدهمین خواسته

ریسپانسیو یا واکنش گرا باشد

یعنی هر کاربری با هر دستگاهی(از موبایل گرفته تا لپ تاپ) وقتی وارد وبسایتتان شد بتواند از آن استفاده کند و به مشکلی برنخورد .

مطمئناً خیلی چیزهای دیگری مد نظر شما است که در این مقاله دیده نشده است پس برای ما کامنت بگذاریددر ضمن اگر وب سایتی با این شرایط خواستید تیم ویرانیکا در خدمت شماست

اشتراک گذاری در :

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در google
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin

در بحث پیرامون این موضوع شرکت کنید

avatar